„Niektóre problemy wracają nie dlatego, że nikt ich nie rozwiązał - ale dlatego, że zostały nazwane na niewłaściwym poziomie." (cytat własny)
Większość organizacji rozwiązuje właściwe rzeczy… ale w różnych wersjach rzeczywistości. Ten warsztat tłumaczy, dlaczego tak się dzieje – i pokazuje, że każdy z jego uczestników, chociaż patrzy na to samo, to jednak widzi coś zupełnie innego.
Dla uczestników indywidualnych - dla osób, które zaczynają widzieć systemowo i szukają języka na to, co widzą.
Dla organizacji - dla zespołów, które mierzą się z powracającymi problemami i chcą wyposażyć się w narzędzia do samodzielnej diagnozy.
Dla osób i organizacji, które:
- dostrzegają, że reagują na objawy zamiast na przyczyny, ale nie mają narzędzi, żeby zejść głębiej,
- czują, że "problem komunikacyjny" to za płytka diagnoza,
- chcą rozwinąć zdolność do diagnozowania problemów na właściwym poziomie,
- zaczynają widzieć systemowo i szukają języka na to, co widzą.
Efekty:
- zrozumienie dlaczego każdy z nas widzi coś innego patrząc na ten sam problem,
- język na mechanizm, który wyglądał tylko na "ciekawe, czemu ten problem znowu wraca”
- wzrost zaufania do emergencji, czyli wyłaniania się najlepszych rozwiązań naturalnie w procesie, zamiast wymuszania ich presją,
Format: Warsztat otwarty lub dla organizacji.
Dostępny jako wersja skrócona (4-5h) lub całodniowa - zakres i czas trwania dostosowane do potrzeb uczestników.
Powiązane teksty i eseje:
Nurty i podstawy teoretyczne: Organizational sensemaking · Organizational learning · Systems thinking · Decision-making · Complexity · Psychological safety
Literatura i ramy odniesienia:
- Narzędzia pracy: Mapa Layerów · Trzy tryby decyzyjne · Cztery etapy sensemakingu
- Sensemaking organizacyjny: Karl Weick - Sensemaking in Organizations · Karl Weick - The Social Psychology of Organizing
- Organizational learning: Chris Argyris, Donald Schön - Organizational Learning · Robert Kegan - The Evolving Self · Jack Mezirow - Transformative Learning · Robert Kegan, Lisa Laskow Lahey - Immunity to Change
- Złożoność i decyzje: David Snowden - Cynefin Framework · Donella Meadows - Thinking in Systems · Bluma Zeigarnik
- Bezpieczeństwo psychologiczne: Amy Edmondson - The Fearless Organization